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国泰人寿保险有限责任2012年总经理信访接待日公告

为有效倾听消费者呼声,保护消费者合法权益,进一步强化对信访投诉工作的解决力度,化解客户不满,提升我司客户服务品质和效率,自2012年6月21日开始,国泰人寿总将设立总经理信访接待日,现将2012年总经理信访接待日期公示如下:

接访日期

接访领导姓名

接访领导职务

2012-06-21

吴惠斌

总经理

2012-07-19

林福杰

副总经理

2012-08-16

林国寿

副总经理

2012-09-13

施雷

总经理助理

2012-10-11

陈万祥

总经理助理

2012-11-08

齐美祝

总精算师

2012-12-06

王克威

审计责任人兼合规负责人

接访时间:信访接待日为以上日期的下午14:00至17:00

接访地点:上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦11层会客室

接访预约专线电话:021-61006133

信访预约邮寄地址:上海市浦东新区世纪大道88号11层国泰人寿总业务管理部收,信封正 面请注明:“总经理信访接待预约”,邮政编码:200121

注意事项:接访日当天我司高管将亲自接待客户来访,为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理,请在接访日前5个工作日通过接访专线021-61006133联系预约信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项,应当客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。

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