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国泰人寿保险有限责任2013年总经理信访接待日公告

为有效倾听消费者呼声,保护消费者合法权益,进一步强化对信访投诉工作的解决力度,化解客户不满,提升我司客户服务品质和效率,现将2013年总经理信访接待日期公示如下:

接访日期

接访领导姓名

接访领导职务

2013年1月31日

林福杰

副总经理

2013年2月28日

林国寿

副总经理

2013年3月28日

施雷

总经理助理

2013年4月25日

陈万祥

总经理助理

2013年5月23日

齐美祝

总精算师

2013年6月20日

王克威

审计责任人兼合规负责人

2013年7月18日

林福杰

副总经理

2013年8月15日

林国寿

副总经理

2013年9月12日

施雷

总经理助理

2013年10月10日

陈万祥

总经理助理

2013年11月7日

齐美祝

总精算师

2013年12月5日

王克威

审计责任人兼合规负责人

接访时间:信访接待日为以上日期的下午14:00至17:00

接访地点:上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦11层会客室

接访预约专线电话:021-61006133

信访预约邮寄地址:上海市浦东新区世纪大道88号11层国泰人寿总业务管理部收,信封正 面请注明:“总经理信访接待预约”,邮政编码:200121

注意事项:接访日当天我司高管将亲自接待客户来访,为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理,请在接访日前5个工作日通过接访专线021-61006133联系预约信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项,应当客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。

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